안녕하세요, 마이노멀입니다.

최근 날씨가 추워지거나 제품 수령 후 냉장 보관을 하시는 경우,
기압 차이로 인해 방탄커피 개봉이 다소 어려울 수 있어 관련 문의가 간혹 접수되고 있습니다.

이에 따라 오늘은 방탄커피를 보다 쉽게 여실 수 있는 3가지 방법을 안내드리려고 합니다.

먼저, 방탄커피에 이중 구조 뚜껑을 사용하는 이유를 간단히 설명드릴게요.

마이노멀은 모든 제품에 최소한의 첨가물만을 사용해,
보다 안심하고 드실 수 있는 제품을 만들고자 하고 있습니다.
그만큼 변질을 막기 위해 산소 접촉을 최대한 줄이는 것이 중요해,
신선도 유지를 위해 이중 뚜껑 포장을 적용하고 있습니다.

1. 🌟BEST🌟 따뜻한 물 활용하기
따뜻한 물을 틀어 뚜껑 부분에 약 5초간 살짝 적셔주세요.
실제로 저희 크루들이 테스트해본 결과, 이 방법이 가장 쉽게 열렸습니다!

2. 겉뚜껑 먼저 제거 후 개봉하기
겉에 있는 큰 뚜껑을 위로 잡아 빼낸 뒤,
안쪽의 작은 뚜껑만 돌려서 열어주시면 훨씬 수월하게 개봉하실 수 있습니다.

3. 병 뒷부분 두드려 기압 완화하기
병의 바닥이나 뒷부분을 가볍게 두드려 내부 기압을 먼저 풀어준 뒤 개봉해 주세요.

오늘은 방탄커피 뚜껑을 보다 쉽게 열 수 있는 3가지 방법을 안내드렸습니다. 

언제나 고객님의 작은 불편까지 해결할 수 있도록, 계속 고민하는 마이노멀이 될게요:) 

감사합니다. 

안녕하세요 마이노멀입니다.

8주년 감사제 기간 중 주문해주실 경우 안내드리는 소비기한, 또는 그 이후 소비기한 제품을 전달드릴 예정입니다.

아래 내용 확인하시어 이용에 참고해주시길 부탁 드리겠습니다. 

: )

1. 커피

- 개봉 전에는 상온과 냉장 모두 보관 가능합니다.

- 개봉 후에는 냉장 보관 후 최대한 빨리 섭취해 주세요.

2. 아이스크림

- 냉동 보관해 주세요.

3. 소스

- 실온에 보관하시면 됩니다.

- 개봉 후에는 냉장 보관을 권장 드립니다.

4. 알룰로스

- 뚜껑을 닫아 상온에 보관하시면 됩니다. 

- 품질에는 이상이 없으나, 냉장 보관 시 결정이 생길 수 있습니다.

5. MCT오일

- 뚜껑을 잘 닫아 직사광선 및 고온다습한 곳을 피하여 건조한 실온에 보관해 주세요

1. 그릭요거트

- 평일 오전 10시 이전 구매 완료건은 당일 출고됩니다. (주말 및 공휴일 주문건 제외)

2. 그 외의 상품

- 평일 오후 3시 이전 구매 완료건은 당일 출고됩니다. (주말 및 공휴일 주문건 제외)

1. 그릭요거트

- 롯데택배로 발송됩니다.

2. 그 외의 상품

- CJ대한통운으로 발송됩니다.

1. 아이스크림

- 3,000원 (25,000원 이상 구매 시 배송비 무료)

- 배송 불가 지역 : 제주 및 제주 외 도서 산간 지역   (배송 불가 지역의 경우, 주문이 취소될 수 있습니다.)

2. 아이스크림 이외의 상품

- 3,000원 (50,000원 이상 구매 시 배송비 무료)

- 제주 3,000원 / 제주 외 도서산간지역 6,000원 추가

1. 24개입 음료 상품을 2박스 이상 구매하신 경우

- 안전한 배송을 위해 개별 발송 드리고 있습니다.

- 택배사의 작업 환경에 따라 도착 시간에 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

2. 수령하지 못하신 제품이 이틀 내로 도착하지 않을 경우

- 운송장번호 및 제품 사진과 함께 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- 발송 누락 여부 확인 후 최대한 빠르게 추가 발송 드리겠습니다.

1. 상온 / 냉장 / 냉동 등 배송 유형이 다른 제품들은 묶음 배송이 어려워 개별 발송됩니다.

2. 상온 보관 상품끼리는 묶음 배송으로 발송됩니다.

- 안전한 배송을 상품 수량이 많을 경우 분리 발송 진행될 수 있으며, 분리 발송 제품의 배송일은 상이할 수 있습니다.

각 상품별로 무료 배송 기준이 상이합니다.

- [상품 페이지 상단 > 배송비]에서 무료 배송 기준을 확인 부탁드립니다.

- 채널톡 또는 고객센터로 문의해 주시면 가능 여부 확인 도와드리겠습니다

결제 완료 상태에서는 마이페이지에서 바로 취소가 가능합니다.

다만 주문확인, 배송 대기중, 배송중 등 물류센터에서 포장을 진행중인 단계 이후로는 주문 취소 도움드리기 어려운 점 양해를 부탁 드리겠습니다.

1. 결제완료

- 연락처 및 배송지 변경은 가능하나 구매한 상품의 옵션, 수량 변경은 어렵습니다.

2. 주문확인, 배송 준비중, 배송중 등의 상태

- 물류센터에서 포장을 진행중인 단계에서는 주문 취소 도움드리기 어려운 점 양해를 부탁 드리겠습니다.